Leider kommt es durch ungenügende Informationen beim Absetzen eines Notrufs über die Nummer 112 oder 19222 immer wieder zu Verzögerungen bei der Hilfeleistung der Rettungsdienste.

Folgende Dinge sollten Sie bei einem Notruf beachten:

Wo geschah es?

Um eine unnötige und zeitaufwendige Suche zu vermeiden ist eine genaue Beschreibung des Unfallortes notwendig:
- Ort
- Straße / Abzweig- Hausnummer, ggf. Stockwerk

Was geschah ?

Eine kurze Lagebeschreibung hilft der Leitstelle die richtigen Hilfsmaßnahmen einzuleiten, d.h. Rettungswagen, Feuerwehr oder Polizei zu alarmieren.

Wieviele Verletzte gibt es?

Die genaue Zahl der Verletzten hilft der Leitstelle um ausreichend Rettungswagen etc. zu alarmieren.

Welche Art der Verletzung?

Hier müssen besonders lebensbedrohende und schwere Verletzungen geschildert werden, damit die Leitstelle z.B. einen Notarzt mitschicken kann.

Wer meldet den Notfall?

Bitte nennen sie dem Mitarbeiter in der Leitstelle Ihren Namen.

Warten auf Rückfragen !

Warten Sie auf Rückfragen der Leitstelle. Diese kann ggf. noch weitere Informationen benötigen.

Gefahrgutunfälle:

Sollten Fahrzeuge welche mit gefährlichen Stoffen belanden sind in einen Unfall verwickelt sein, dann geben Sie unbedingt die Gefahrenkennzeichnung an (Bild rechts)!

Notrufsäulen:

Kein Handy zur Hand? Die schwarzen Pfeile (Bild links) zeigen in die Richtung der nächsten Notrufsäule.

Missbrauch:

Das absichtliche oder wissentliche Absetzen eines unbegründeten Notrufes (auch ein einfacher Hilferuf) stellt in Deutschland, sowie in den meisten anderen Staaten auch, eine Straftat dar (§ 145 StGB). Die Person muss ferner Schadensersatz an die beteiligten Organisationen u. a. leisten.

Notruf auf Wikipedia